Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de Confirmation d'Expédition avec un lien vous permettant de suivre votre colis. Si vous disposez d'un compte enregistré, vous pouvez trouver les informations de suivi sur votre Tableau de Bord.
Pour suivre un colis:
1. Allez dans Mon compte
2. Allez dans l'Historique des commandes
3. Sélectionnez la Commande que vous souhaitez suivre
4. Cliquez sur le numéro de suivi
Remarque
Il est possible que les commandes internationales fassent l'objet de procédures de dédouanement susceptibles de provoquer des retards de livraison. Si votre colis apparaît comme livré, mais que vous ne l'avez toujours pas reçu, allez dans la rubrique Colis manquants ou non-livrés.